Propracovaný systém notifikací umožňuje odeslat SMS klientovi v jakékoli fázi podle nastavení optiky. Ať už je to připomínka na objednání, SMS se slevou v den narozenin nebo SMS o tom, že brýle jsou připravené k vyzvednutí. Personál tak nemusí pracně nikoho obvolávat a dohadovat se s klienty na převzetí. Klientům, kteří nepotřebují papírové potvrzení o zhotovení zakázky, může TISS poslat SMS už v momentě zaevidování zakázky, čímž se minimalizuje práce s papíry.